Uvod
Turistička agencija glossy-pine posvećena je zaštiti privatnosti svih korisnika naših usluga. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
glossy-pine d.o.o.
Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: e-mail adresa, poštanska adresa
- Podaci o upitima: vrsta usluge koja vas zanima, poruke koje nam šaljete
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, informacije o uređaju
Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo za:
- Obradu vaših upita i pružanje traženih informacija
- Pripremu i slanje ponuda za putovanja
- Organizaciju i izvršenje ugovorenih putovanja
- Komunikaciju vezanu uz naše usluge
- Poboljšanje kvalitete naših usluga
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Pravna osnova za obradu
Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:
- Vaše privole (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a)
- Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a)
- Ispunjavanja zakonskih obveza (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a)
- Legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a)
Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko zahtijevaju zakonske obveze. Podaci vezani uz ugovore čuvaju se 10 godina od izvršenja ugovora sukladno računovodstvenim propisima.
Primatelji podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:
- Turoperatorima i hotelima radi realizacije putovanja
- Osiguravajućim društvima za potrebe putnog osiguranja
- Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u poslovanju
- Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Vaša prava
U vezi s vašim osobnim podacima imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na povlačenje privole
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja.
Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve značajne izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]
Zadnja izmjena: siječanj 2024.